Type and press Enter.

750₺ ve üzeri siparişlerde ücretsiz kargo

Teslimat ve İade Koşulları

📦 Teslimat Bilgileri

  • Siparişleriniz, ödeme onaylandıktan sonra 1-2 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
  • Teslimat süresi, bulunduğunuz şehre ve kargo yoğunluğuna bağlı olarak 2–5 iş günü sürebilir.
  • Siparişleriniz, özenli paketleme ile taze kalacak şekilde hazırlanır ve güvenli bir şekilde kargolanır.
  • 750₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

Kargo takip bilgileri, sipariş sonrası e-posta yoluyla tarafınıza iletilir.


🔄 İade Şartları

Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Ürünlerden memnun kalmadığınız durumlarda iade hakkınızı kullanabilirsiniz.

İade Koşulları:

  • İade süresi, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gündür.
  • Ürün, orijinal ambalajında, açılmamış ve kullanılmamış olmalıdır.
  • Gıda ürünü olması nedeniyle, açılmış ve kişisel tüketim başlamış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
  • İade kargo ücreti müşteriye aittir.

İade Süreci:

  1. İade talebinizi, sipariş numaranızla birlikte info@kafiti.com adresine iletin.
  2. Size yönlendirilecek adrese ürünü, faturası ile birlikte güvenli şekilde gönderin.
  3. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 7 iş günü içinde ödemeniz, siparişte kullandığınız ödeme yöntemi ile iade edilir.

İade Edilemeyen Ürünler

  • Açılmış veya tüketilmiş kahve ürünleri
  • Son kullanma tarihi geçmiş ürünler
  • Özel siparişle hazırlanmış, kişiye özel öğütülmüş ürünler

✉️ Destek ve İletişim

Teslimat, iade veya değişim konularında bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz:
📩 info@kafiti.com